Innledning
Kjøp på Barnis.no reguleres av nedenstående salgsbetingelser for forbrukerkjøp av digitale ytelser over internett. Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Lovene er tilgjengelig på www.lovdata.no.
Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som en begrensning av forbrukerens lovbestemte rettigheter, men fastsetter partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.
Salgsbetingelsene er basert på mal utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. For en bedre forståelse av vilkårene vises det til Forbrukertilsynets veiledere.
1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, forutsatt at dette ikke strider mot ufravikelig lovgivning.
Avtalen utfylles i tillegg av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av digitale ytelser mellom næringsdrivende og forbrukere.
2. Partene
Selger er Innsjø AS, Maridalsveien 337, 0881 Oslo, org.nr. 933 233 650, heretter omtalt som selger.
Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, heretter omtalt som kjøper.
3. Bestilling
Digitale ytelser bestilles utelukkende via Barnis.no. Nettsiden og priser oppdateres løpende. Betaling kan kun gjennomføres av personer som er 18 år eller eldre. Tjenesten gjennomfører ikke tekniske alderskontroller, og Bruker er selv ansvarlig for å oppfylle alderskravet.
Alle avtaler inngås på norsk.
4. Pris
Den oppgitte prisen er den totale prisen kjøper skal betale. Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader.
Ytterligere kostnader som selger ikke har informert om før kjøpet, skal ikke belastes kjøper.
Selger forbeholder seg retten til å endre priser på digitale ytelser.
5. Avtaleinngåelse
Avtalen er bindende for begge parter når kjøper har fullført bestillingen og betalingen er godkjent.
Avtalen er likevel ikke bindende dersom det foreligger skrive- eller tastefeil i bestillingsløsningen, og den annen part forsto eller burde ha forstått at det forelå en slik feil.
6. Betaling
Betaling skjer før eller samtidig med at kjøper får tilgang til den digitale ytelsen.
Ved betaling med kort kan beløpet reserveres ved bestilling og belastes umiddelbart når tilgangen gis.
7. Levering
Levering skjer digitalt og anses som gjennomført når kjøper har fått tilgang til den digitale ytelsen via Barnis.no.
Dersom leveringstidspunkt ikke er angitt i bestillingsløsningen, skal levering skje uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestilling.
8. Angrerett og angrefrist
Ved kjøp av digitale ytelser på Barnis.no gis kjøper tilgang umiddelbart etter betaling.
Kjøper samtykker uttrykkelig til at leveransen starter umiddelbart og erkjenner samtidig at angreretten bortfaller, jf. angrerettloven § 22 bokstav n. Dette gjelder både for digitalt innhold som ikke leveres på fysisk medium, og for ytelser som er basert på kjøperens egne valg og opplysninger.
9. Forsinkelse eller manglende levering – kjøperens rettigheter
Dersom selger ikke leverer den digitale ytelsen til avtalt tid, og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøper etter forbrukerkjøpslovens regler holde betalingen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning.
Krav bør fremsettes skriftlig av hensyn til dokumentasjon.
10. Mangler ved den digitale ytelsen – reklamasjon
Dersom den digitale ytelsen har en mangel, må kjøper gi selger melding innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget.
Ved berettigede reklamasjoner vil selger rette feilen, gjenopprette tilgang eller tilbakeføre betaling, avhengig av hva som er hensiktsmessig.
11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold
Dersom kjøper ikke betaler eller på annen måte misligholder avtalen, og dette ikke skyldes selger eller forhold på selgerens side, kan selger holde ytelsen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning i samsvar med gjeldende lovgivning.
11.1 Renter og inkasso
Ved forsinket betaling kan selger kreve renter i henhold til forsinkelsesrenteloven. Ubetalte krav kan etter forutgående varsel sendes til inkasso, og kjøper kan da bli ansvarlig for gebyrer i henhold til inkassoloven.
12. Om innhold og anbefalinger
Informasjon og anbefalinger som presenteres på Barnis.no, herunder resultater fra barnehagetest, er basert på tilgjengelige datakilder, brukerens egne opplysninger og Barnis sine vurderingsmodeller.
Tjenesten er ment som beslutningsstøtte. Selger garanterer ikke barnehageplass, opptak eller at anbefalte barnehager har ledig kapasitet. Innholdet kan endres over tid.
13. Personopplysninger
Selger er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med kjøpet. Personopplysninger behandles i samsvar med personopplysningsloven og kun i den grad det er nødvendig for å gjennomføre avtalen, med mindre annet er særskilt samtykket.
14. Konfliktløsning
Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper bringe saken inn for Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet kan kontaktes på www.forbrukerradet.no eller telefon 23 400 500.